Panduan Lengkap Produk dan Layanan Telkomsel 2025

Telkomsel

Telkomsel, sebagai salah satu penyedia layanan telekomunikasi terbesar di Indonesia, terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin dinamis. Pada tahun 2025, Telkomsel menghadirkan berbagai produk dan layanan unggulan yang dirancang untuk memberikan pengalaman digital terbaik bagi masyarakat Indonesia.

1. Produk Unggulan Telkomsel

1. Telkomsel PraBayar dan Halo

   Telkomsel menawarkan dua jenis layanan utama: PraBayar dan Halo (pascabayar). Layanan PraBayar memberikan fleksibilitas bagi pelanggan untuk mengontrol pengeluaran, sementara Halo menawarkan kenyamanan dengan tagihan bulanan dan berbagai paket eksklusif.

2. by.U

   by.U adalah layanan digital yang ditujukan untuk generasi muda yang menginginkan kebebasan dalam memilih paket data, telepon, dan SMS sesuai kebutuhan mereka. Semua proses, mulai dari pendaftaran hingga pembelian paket, dilakukan secara digital melalui aplikasi.

3. Telkomsel Orbit

   Telkomsel Orbit menyediakan layanan internet rumah berbasis jaringan seluler, ideal untuk daerah yang belum terjangkau oleh jaringan kabel. Dengan perangkat modem khusus, pelanggan dapat menikmati koneksi internet yang stabil dan cepat.

4. Telkomsel One

   Telkomsel One adalah solusi konvergensi yang menggabungkan layanan seluler dan internet rumah dalam satu paket. Dengan Telkomsel One, pelanggan dapat menikmati kemudahan dalam mengelola layanan komunikasi mereka.

2. Layanan Digital dan Hiburan

1. Video, Musik, dan Games

   Telkomsel menyediakan berbagai layanan hiburan digital, termasuk akses ke platform video streaming, musik, dan game. Pelanggan dapat menikmati konten favorit mereka dengan kualitas terbaik dan tanpa gangguan.

2. Kuncie

   Kuncie adalah platform pembelajaran digital yang menawarkan berbagai kursus dan pelatihan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan pelanggan. Dengan Kuncie, pelanggan dapat belajar kapan saja dan di mana saja.

3. Program dan Promo Spesial

1. Mudik Hepi Telkomsel Poin 2025

   Dalam rangka menyambut Idulfitri, Telkomsel mengadakan program Mudik Hepi Telkomsel Poin 2025. Melalui program ini, pelanggan dapat menukarkan Telkomsel Poin mereka untuk mendapatkan tiket mudik gratis bagi pekerja sektor informal. Program ini berhasil memberangkatkan 1.100 pemudik ke berbagai daerah di Indonesia.

2. Telkomsel Siaga RAFI 2025

   Selama bulan Ramadan dan Idulfitri, Telkomsel meluncurkan program Telkomsel Siaga RAFI 2025 dengan tema "Jadikan Ramadan Terbaikmu". Program ini mencakup peningkatan kapasitas jaringan, penambahan BTS 5G, serta berbagai promo menarik seperti Paket Sahur, Surprise Deal RAFI, dan cashback hingga 90% untuk pembelian diamond game.

3. Internet BAIK Festival (IBFEST) 2025

   Telkomsel menyelenggarakan Internet BAIK Festival 2025 untuk mendorong pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) di kalangan pelajar SMA/SMK. Program ini bertujuan untuk meningkatkan literasi digital dan mencetak talenta digital nasional guna mewujudkan visi Indonesia Emas 2045.

4. Infrastruktur dan Teknologi

1. Jaringan 5G

   Telkomsel terus memperluas cakupan jaringan 5G di seluruh Indonesia. Pada tahun 2025, Telkomsel mengoperasikan lebih dari 2.100 BTS 5G yang tersebar di 56 kota/kabupaten, termasuk kawasan industri, perumahan, bandara internasional, pelabuhan, rumah sakit, dan destinasi wisata prioritas.

2. Pemanfaatan AI dalam Jaringan

   Untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal, Telkomsel memanfaatkan teknologi Artificial Intelligence (AI) dalam mengelola jaringan. Dengan pendekatan AI, Telkomsel dapat menganalisis kebutuhan jaringan secara akurat dan mengantisipasi potensi gangguan secara proaktif.

5. Program CSR dan Komunitas

1. Telkomsel Indonesia Gembira

   Telkomsel mengadakan program Telkomsel Indonesia Gembira yang bertujuan untuk memberikan dampak positif bagi masyarakat. Melalui program ini, Telkomsel membantu perbaikan fasilitas air bersih di Makassar dan Malang, serta mengadakan festival yang melibatkan masyarakat setempat.

2. Posko Siaga

   Selama periode RAFI 2025, Telkomsel mendirikan Posko Siaga di berbagai lokasi strategis seperti bandara, pelabuhan, dan pusat perbelanjaan. Posko ini menyediakan layanan pelanggan, penukaran Telkomsel Poin, serta berbagai aktivitas menarik bagi pelanggan.

Dengan berbagai produk dan layanan unggulan yang ditawarkan, Telkomsel terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan di seluruh Indonesia. Melalui inovasi dan program yang berfokus pada kebutuhan pelanggan, Telkomsel siap menyongsong masa depan digital yang lebih cerah. Sekian, Terima Kasih dan Semoga Bermanfaat!